EVGA remplace les GPU RTX 3090 bloqués pendant la période de bêta du Nouveau Monde d'Amazon, le jeu révèle des défauts de conception sur plusieurs cartes.
Comme vous vous en souvenez, Igor Wallossek, d'Igor's Lab, a signalé un défaut de conception dans la carte RTX 3090 d'EVGA qui faisait que le GPU était poussé à fond pendant le jeu New World d'Amazon, ce qui faisait essentiellement disjoncter la carte.
EVGA a commencé à remplacer les GPU RTX 3090 bloqués pendant la période de bêta de New World d'Amazon
Hier, Tom's Hardware a cité le YouTubeur JayzTwoCents, qui a tenté de recréer la même situation après qu'Amazon a publié un patch pour le jeu qui a réduit le nombre d'images par seconde qui sollicitaient la puce du GPU d'EVGA. Ce qui est intéressant, c'est que JayzTwoCents a également publié sur Twitter une liste de cartes graphiques qui se sont bloquées en jouant au jeu.
En regardant la vidéo, vers la douzième minute, JayzTwoCents parle d'une conversation qu'il a eue avec un représentant d'EVGA. Lorsqu'on lui a demandé ce qu'EVGA faisait pour remédier à la situation actuelle, le représentant a déclaré qu'ils envoyaient déjà de nouveaux GPU EVGA de remplacement aux personnes qui avaient déjà soumis un RMA.
Une petite vidéo :
Pendant cette explication, il tente de recréer le problème avec sa carte EVGA RTX 3090 en jouant le jeu. La puissance utilisée était supérieure à la moyenne, mais il n'a pas pu recréer le bricolage même en forçant la carte à dépasser largement la limite de puissance (il déclare que les niveaux normaux sont d'environ 360 watts alors qu'il la poussait à plus de 500 watts).
Jay et d'autres soulignent le niveau de service à la clientèle qu'EVGA prend, en particulier alors qu'il y a plus de spéculation que de preuves factuelles entourant le jeu Amazon New World et certains modèles de GPU. Avec l'histoire de cet auteur dans les ventes et le service à la clientèle, même moi j'admets qu'EVGA excelle dans cette situation en remplaçant les GPU RTX 3090 aussi rapidement que possible. En tant que consommateur, cela en dit long d'avoir ce niveau de soutien de la part d'un fabricant qui accepte une certaine responsabilité pendant cet événement qui est encore plein de spéculations de la part de plusieurs parties.
Il est sage de faire attention à ne pas stresser votre GPU lorsque vous jouez à la bêta de New World, car aucun autre fabricant n'a fait de déclaration sur le remplacement des unités bloquées et jusqu'à ce qu'un correctif approprié soit publié par Amazon.
WCCFTECH
