Bonsoir,
Depuis quelques temps, nous pouvons nous rendre compte que beaucoup de pc sont infectés par le rogue security tool. Une voisine a été confrontée à cette infection et a fait appel à moi pour résoudre son problème.
Le pc était bloqué par l'infection. Quelque soit le logiciel lancé par mes soins, celui-ci était automatiquement bloqué. Que ce soit un logiciel ou une application Windows. Aussi, le fameux Crt + Alt + Supp ne fonctionnait même plus.
Voici la procédure que j'ai appliquée pour me débarrasser de cette infection :
REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepter en cliquant sur Ok.
Si cela peut aider quelques personnes...
Depuis quelques temps, nous pouvons nous rendre compte que beaucoup de pc sont infectés par le rogue security tool. Une voisine a été confrontée à cette infection et a fait appel à moi pour résoudre son problème.
Le pc était bloqué par l'infection. Quelque soit le logiciel lancé par mes soins, celui-ci était automatiquement bloqué. Que ce soit un logiciel ou une application Windows. Aussi, le fameux Crt + Alt + Supp ne fonctionnait même plus.
Voici la procédure que j'ai appliquée pour me débarrasser de cette infection :
- Démarrage du pc en mode sans échec :
Tapoter la touche F5 ou F8 au démarrage du pc avant l'affichage du logo de Windows. Au menu, choisir mode sans échec et valider par la touche Entrée. - Taper msconfig dans Démarrer, Exécuter... Ouvrir l'onglet Démarrage.
Repérer une ligne avec un exécutable qui possède un nom avec une suite de chiffres de ce type : 61385932.exe.
Décocher cette ligne pour la désactiver du démarrage. - Re-démarrer le pc en mode normal.
Le pc doit redémarrer comme s'il n'était pas infecté. Dans le pire des cas, il doit présenter un ralentissement dans son fonctionnement.
Il faut supprimer l'exécutable qui se trouve en suivant ce chemin : C:\Users\"nom de la session"\AppData\Local\Temp\"une série de chiffres".exe.
Pour voir ce fichier, il faudra sans doute activer l'option d'affichage des dossiers, Afficher les fichiers et dossiers cachés dans la rubrique Fichiers et dossiers cachés. - A partir de maintenant, la procédure normale de désinfection à l'aide de MalwareBytes' Anti-Malware peut être lancée.
Télécharger MalwareByte's Anti-Malware sur le Bureau.
L'installer en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe. Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
L'installer en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe. Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
- Exécuter MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionner Exécuter un examen complet.
- Afin de lancer la recherche, cliquer sur Rechercher.
- Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, cliquer sur OK. Deux possibilités s'offrent alors :
- Si le programme n'a rien trouvé, appuyer sur OK. Un rapport va apparaître, le fermer.
- Si des infections sont présentes, cliquer sur Afficher les résultats puis sur Supprimer la sélection. Enregistrer le rapport sur le Bureau.
- Faire redémarrer l'ordinateur normalement et poster le rapport dans un forum d'entraide tel que celui-ci.
REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepter en cliquant sur Ok.
Si cela peut aider quelques personnes...
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