Turtle Beach démantèle la marque ROCCAT et continue de proposer des produits et du support
La marque ROCCAT arrive officiellement en fin de vie aujourd'hui, puisque Turtle Beach a confirmé que ROCCAT ne sera plus une marque distincte mais plutôt intégrée sous les couvertures de Turtle Beach. Turtle Beach a déclaré : « Nous souhaitons apporter un plus grand niveau d'intégration à notre famille de produits sur console, PC et simulation. Nous avons pensé qu'il serait préférable de consacrer du temps et des ressources à nous concentrer sous une seule marque et à créer une gamme de produits qui comptent. le plus aux joueurs." ROCCAT a été acquis par Turtle Beach en 2019 pour 14,8 millions de dollars afin de renforcer le positionnement de l'entreprise sur le marché des accessoires PC. À l'époque, la gamme de claviers, souris, casques et autres périphériques de jeu de ROCCAT complétait la gamme de produits orientés console de Turtle Beach.
Dans une FAQ publiée sur son site Web, Turtle Beach a également ajouté : « Même si nous retirons la marque ROCCAT, bon nombre de ses gammes de produits emblématiques comme le Vulcan, le Kone, le Burst et le Sense passeront sous la marque Turtle Beach. Les produits PC restent plus performants que jamais et nous avons plusieurs nouveaux produits révolutionnaires à introduire ainsi que des versions de marque Turtle Beach de produits ROCCAT existants populaires qui restent. » Pour le support produit, les mêmes équipes gèrent tout le support client, et la société les a fusionnés en un seul nouveau site Web, qui gère les questions techniques et les questions des clients à l'adresse support.turtlebeach.com. Pour les retours, l'entreprise s'occupe aussi des produits ROCCAT. Le logiciel ROCCAT Swarm continuera à fonctionner, même avec Swarm II dont les débuts sont prévus cette année au printemps. Désormais, tous les produits seront sous une seule marque mais cibleront le même public. Turtle Beach rebaptisera également les réseaux sociaux de ROCCAT à Turtle Beach PC. Reportez-vous à la FAQ publiée sur le site officiel de l'entreprise pour plus de questions.