Hello,
Pour installer ton imprimante, tu vas sur le site du constructeur ?
Oui sur le site contructeur, mais j'ai franchement plus l'impression que le problème vient de windows
Salut,
Le problème est-il persistent après un redémarrage?
As-tu essayé de redémarrer le spouleur d'impression?
Pour ce faire: Touche Windows puis tu tapes services.msc
Dans la liste tu cherches spouleur d'impression, clic droit > redémarrer...
Salut, oui présent depuis le démarrage. j'ai essayé de redémarrer le spouleur. il redémarre sans problème mais ne résout pas le problème.
+1 @pim's
Tu as quoi comme antivirus ?
Fait un petit Adwcleaner et poste nous le rapport stp
J'ai Avast
Voila le rapport
[SPOIL=
# AdwCleaner v6.045 - Logfile created 13/04/2017 at 13:00:29
# Updated on 28/03/2017 by Malwarebytes
# Database : 2017-04-12.1 [Server]
# Operating System : Windows 10 Pro (X64)
# Username : Weetabix - DESKTOP-J296024
# Running from : C:\Users\Weetabix\Downloads\adwcleaner_6.045.exe
# Mode: Clean
# Support :
https://www.malwarebytes.com/support
***** [ Services ] *****
***** [ Folders ] *****
***** [ Files ] *****
***** [ DLL ] *****
***** [ WMI ] *****
***** [ Shortcuts ] *****
***** [ Scheduled Tasks ] *****
***** [ Registry ] *****
***** [ Web browsers ] *****
[-] [C:\Users\Weetabix\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default] [startup_urls] Deleted: hxxp://
www.trotux.com/?z=3af4c5356b2c0b872e40127g9z2m3b2q2bbz2efbct&from=clc&uid=TS128GSSD320_A3762416844530990075&type=hp
[-] [C:\Users\Weetabix\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default] [startup_urls] Deleted: hxxp://
www.amisites.com/?type=hp&ts=1479362843&z=5d5713cb18441747123024cg7zam7t1c3qao0bcz2o&from=archer1028&uid=TS128GSSD320_A3762416844530990075
[-] [C:\Users\Weetabix\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default] [extension] Deleted: bahkljhhdeciiaodlkppoonappfnheoi
*************************
:: "Tracing" keys deleted
:: Winsock settings cleared
*************************
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [1240 Bytes] - [15/10/2016 08:49:03]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [6294 Bytes] - [01/12/2016 08:58:45]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [3155 Bytes] - [08/12/2016 10:31:37]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [1559 Bytes] - [12/12/2016 10:12:56]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C5].txt - [5472 Bytes] - [17/03/2017 15:35:06]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C6].txt - [2435 Bytes] - [17/03/2017 17:37:32]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C7].txt - [1786 Bytes] - [13/04/2017 13:00:29]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1340 Bytes] - [15/10/2016 07:53:54]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [5903 Bytes] - [01/12/2016 08:56:24]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [2891 Bytes] - [08/12/2016 10:31:24]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1690 Bytes] - [12/12/2016 10:12:39]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [5309 Bytes] - [17/03/2017 15:34:32]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [2522 Bytes] - [17/03/2017 17:36:33]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [2570 Bytes] - [13/04/2017 12:58:17]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C7].txt - [2370 Bytes] ##########[/SPOIL]