[Règlement] Règlement de la section Achats-Ventes / MAJ le 29/01/2015

Statut
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Caramel

Fél'Ain, pour l'autre

Règlement de la section Achats-Ventes

Suite aux nombreux débordements qui ont lieu de manière récurrente sur cette section du forum, il est devenu nécessaire de mettre en place quelques règles.


1. Conditions d'utilisation


  • La section Achat-Vente du forum Overclocking-PC n'est pas un site de commerce tel que Ebay, Le bon coin ou Priceminister.

  • Elle est réservée aux membres du forum, pour des transactions entre particuliers uniquement. Toutes nouvelles ventes avec un nouveau topic, sera mis en attente de confirmation par un membre de la team, le topic sera accepté si l'annonce est conforme.

  • Toute annonce ou publicité incitant, par le biais d'un lien quelconque, à effectuer un achat sur un site professionnel sera immédiatement supprimée, et son auteur sanctionné sans préavis.

  • La section est réservée aux personnes majeures.
Tout membre mineur souhaitant effectuer un achat ou une vente doit le signaler, et indiquer quelle personne majeure effectuera la transaction en son nom.

  • Le maître-toile du site Overclocking-PC et les modérateurs du forum n'interviennent en aucune façon dans les transactions effectuées entre membres qui restent du domaine privé.
En aucun cas ils ne sauraient être tenus pour responsables de l'état ou de la non-conformité des articles, du défaut de paiement ou d'envoi du matériel.

  • En cas de litige lors d'une transaction, inutile de demander de l'aide aux modérateurs ou responsables de sections, ceux-ci n'ont pas qualité de médiateur.
Inutile également de prendre à partie le membre incriminé en criant au voleur à l'intérieur du sujet même, les demandes d'explications doivent se dérouler en privé.
Vous pouvez cependant signaler votre mécontentement, en restant poli et courtois, et en argumentant, sur le sujet dédié au retour de transaction (feedback).


2. Objet de l'annonce


  • Les ventes à profit (vente à prix plus élévé que le prix d'achat) sont tolérées, mais doivent être motivées par une raison valable.
Exemples :
- Un produit rare fabriqué en quantité limitée devenu introuvable (édition spéciale, processeurs hors-série, etc...)
- Un produit neuf reçu en retour d'un SAV dont le prix aurait doublé pendant la période de garantie (tel que les disques durs en 2011)
- Un produit dont la modification par le vendeur lui conférerait une qualité supérieure au modèle d'origine (boîtier moddé, ventirad ou waterblock non d'origine, etc...)

  • En aucun cas ne seront tolérées des ventes résultant d'un achat par lot ou d'articles de fin de série soldés.

  • Le vendeur doit être à même de prouver l'origine du produit. Les ventes de pièces "tombées du camion" sont interdites. :nono-4636:

  • Le vendeur se doit de fournir, à la demande expresse de l'acheteur, un acte de vente ou "lettre de cession".
Ce document est disponible sur le forum en téléchargement.

  • La vente de jeux liés à un compte (Steam, Swtor, Wow, etc...) est strictement interdite y compris les clés de jeux obtenue lors de l'achat d'une nouvelle carte graphique.
Compte tenu de cela, il va de soi que la vente de compte est également interdite.

  • Les annonces traitant, intégralement ou partiellement, de pré-vente seront supprimées, verrouillées ou éditées.
N'est autorisée que la vente de produits disponibles au moment de la publication de l'annonce.​

  • Vous pouvez estimer vos matériel dans la section Estimation, durant cette phase d'estimation, les propositions d'achats sont interdites, que se soit sur le topic même ou par le biais d'un autre topic...

3. Règles de vente



  • Avant toute chose, la validation des annonces est faite manuellement donc merci de ne pas poster plusieurs fois la même annonce dans la même journée. Si votre annonce n'est pas validée sous 48h, cela signifie qu'elle ne respecte pas le règlement donc merci de bien vouloir la modifier avant de la re-poster. La validation sera effectuée par un membre responsable de des petites annonces.


  • Un seul topic de vente ou achat par membre est autorisé afin de permettre une meilleure gestion du forum. Lorsque vous avez de nouveaux objet a vendre ou a chercher, il vous suffit d'éditer votre topic existant en le mettant à jour. Si jamais votre topic est fermé ou dans les archives, veuillez contacter le responsable PA afin de le ré-ouvrir.


  • Si l'annonce a été postée simultanément sur d'autres sites ou forums, l'auteur doit le signaler en indiquant le lien vers les autres annonces.


  • Le vendeur est libre de fixer ses tarifs, tout harcèlement de membres ayant pour but de faire baisser le prix sera sanctionné.
Toutefois, un message d'information (et un seul) sera toléré par messagerie privé, si le prix fixé dépasse déraisonnablement le prix du marché pratiqué pour le même produit, à condition que cette information soit motivée, par des liens ou autres.
Par ailleurs, tout le monde s'en doute, rien ne sert de s'acharner à essayer de vendre une carte graphique si elle est proposée deux fois moins cher au sein de trois autres annonces sur le forum. :rolleyes-200f:

  • Les négociations doivent s'effectuer à l'intérieur du sujet de manière visible par tous, les propositions effectuées par l'intermédiaire de la messagerie privée du forum ne seront ni tolérées, ni prises en compte.

  • Le premier membre à accepter l'offre du vendeur à ses conditions sur le topic même est prioritaire, la surenchère est interdite.


  • Nous ne sommes pas des marchands de tapis, mais rien n'interdit à un éventuel acheteur de faire une proposition de prix inférieur à celui indiqué dans l'annonce.
Libre ensuite au vendeur d'accepter ou non la transaction à ces nouvelles conditions. :icon_wink-221e:

  • Lorsqu'un vendeur a décidé, pour une raison qui lui est personnelle, de vendre en un lot un pc complet,
il est inutile d'aller l'agacer à tour de rôle dans le but de lui proposer l'achat de son matériel en pièces détachées.
"Je te prends la CG à 160€"
"Et moi ton i5 à 120€"
"Je réserve ton alim si tu la laisses à 60€..." :011:
En cas d'abus, ou à la demande du vendeur, ces posts seront supprimés sans préavis.


  • Le refus de vente n'est admis que s'il est justifié par un motif légitime, tel que décrit par l'article L.122-1 du Code de la Consommation.
Par exemple :
- Si le vendeur n’a plus en sa possession l'article mis en vente (destruction de l'article, vente antérieure sur un autre site),
- Si le vendeur ou l'acheteur n’a pas ou très peu d’évaluations, et/ou a fait l’objet d’une mauvaise notation par ses précédents contractants,
- Si l'acheteur demeure dans un lieu rendant difficile la livraison de l'article (remise en main propre de 3 câbles sata au sommet du Mont Blanc, livraison dans un pays en conflit, etc...).

  • Tout refus qui proviendrait d’une discrimination fondée sur la nationalité, la race ou la religion (ces éléments peuvent en effet apparaître dans le pseudo du membre) ne saurait être invoqué.
Par ces raisons, la présence illégitime dans l'annonce de toute mention du type "Je vends à qui bon me semble" n'est pas admise.


  • Une fois l'accord établi entre les deux parties, les modalités de la transaction (paiement, adresses, téléphone, emails...) doivent par contre être finalisées sur la messagerie privée.

  • Pour des raisons évidentes de sécurité, vous ne devez en aucun cas mentionner vos coordonnées personnelles en clair sur le forum.

  • Tout membre a le droit de s'absenter.
En effet, il existe une vie réelle en dehors d'internet. (Enfin, pour certains... :icon17-36f7:)
Cependant, toute absence notable devra être signalée (déplacement de plusieurs jours, disponibilité uniquement le week-end, congés...)
afin que les éventuels acheteurs ou vendeurs soient informés de l'éventuel report de la transaction.
Il est toujours pénible d'attendre la réponse à une proposition pendant qu'une autre vente se déroule ailleurs.
De même, il est agaçant, après avoir envoyé le paiement du matériel, de devoir attendre le retour du vendeur de son voyage d'études au Groenland... :sifle:

  • En l'absence de réponse aux questions ou propositions des autres membres, l'annonce sera automatiquement fermée par un responsable de la section, avec réouverture possible à la demande de l'auteur.

  • Les remontées de sujet (up) sont autorisées.
Néanmoins, il convient de ne pas abuser de cette possibilité, une remontée est inutile lorsque le sujet se trouve toujours en première page. Tout UP séparé de moins de 24h sera sanctionné.


4. Rédaction de l'annonce

4.1 Titre


  • Dans un souci de clarté et de lisibilité, le titre de votre annonce doit comporter en début de ligne la balise correspondant au type de transaction souhaitée, sélectionnable dans le menu déroulant lors de la rédaction de l'annonce :
- [VDS] pour une vente
- [ACH] pour un achat ou une recherche sur le oueb
- [ÉCH] pour un échange de matériel contre un autre
- [DON] pour effectuer le don d'un article
- [EST] pour l'estimation d'un produit par les membres du forum
- [CGP] pour lancer une commande groupée

Toute annonce ne comportant pas la balise adéquate dans le titre sera fermée en attendant sa mise en conformité par l'auteur.

  • Dans ce même souci de clarté et de lisibilité, vous êtes priés de publier une annonce par type de transaction.
Vous vous devez de les créer dans leurs rubriques respectives, à savoir :



  • [*=1]Ici, toutes les ventes de pièces détachées, périphériques ... uniquement au détail. Ventes
    [*=1]Ici, toutes les ventes concernant les PC portables et les configs de bureau complètes uniquement, pas de ventes de pièces au détail. PC portable ou Config complète
    [*=1]Ici, toutes les ventes concernant les téléphones et tablettes tactiles. Téléphonie / Tablette
    [*=1]La section des ventes hors informatique. Ventes Diver
    [*=1]Ici, tous les achats de pièces détachées, périphériques ... uniquement au détail. Achats
    [*=1]Ici, tous les achats concernant les PC portables et les configs de bureau complètes uniquement, pas d'achats de pièces au détail. PC portable ou Config complète
    [*=1]Ici, tous les achats concernant les téléphones et tablettes tactiles. Téléphonie / Tablette
    [*=1]La section des achats hors informatique. Achats Divers
    [*=1]Ici, vous pouvez proposer des échanges et faire des dons de matériels. Echanges et Dons
    [*=1]Ici, vous pouvez nous demander d'estimer votre matériel informatique, en lot ou au détail. Aucune proposition d'achat ou de vente ne sera admise dans cette section. Estimations
    [*=1]Les évaluations entre membres dans la rubrique Feed-Back
    [*=1]Les évaluations des boutiques dans la rubrique Feed-Backs des magasins en ligne.

Exemples :
- Après avoir fait estimer votre article par le biais d'un sujet [EST], vous devez créer un autre sujet [VDS] pour sa mise en vente
- Si vous souhaitez à la fois acheter et vendre, il est nécessaire de publier deux annonces distinctes, [ACH] et [VDS]

  • Le titre de l'annonce doit comporter de façon claire et précise la nature de l'objet de la transaction.
Exemples :
- [ACH] Carte graphique ATI orientée jeux pour écran 28", 200€ maxi
- [EST] i7 2600K @5,4 GHz à 1.158 de Vcore
- [VDS] EVGA X58, SLI GTX580, i5 2500K, 2x4Go DDR3 G-Skill, Seagate 2To
- [VDS] Clavier, souris, divers audio, imprimante, lot de câbles...
- [VDS] Bibi6903 vend tout un bordel permettant de faire le geek sur un PC de gamer Non, mauvais exemple :insit-1d80:
- [DON] Kikoulol !!! DÉDÉ_du_57 vide sa cave profitez-en ! Pas mieux... :non3:

  • Lorsque toutes les transactions relatives à l'annonce ont été effectuées et qu'il n'existe plus de matériel en vente ou en demande d'achat,le titre doit être modifié par son auteur à l'aide du bouton
    du premier post, avec les balises [VENDU], [TROUVÉ], ou [RÉSOLU].
L'auteur de l'annonce peut alors signaler son souhait de conserver le sujet ouvert pour une utilisation ultérieure.
Par défaut, le sujet sera fermé par l'un des responsables de la section.

4.2 Contenu



  • L'annonce doit être rédigée de façon à permettre une identification précise de l'article.
Elle doit comporter au minimum la marque, le modèle, le type et toutes les indications nécessaires pour appréhender sans ambiguïté les caractéristiques du matériel.
Exemples :
- Vends CG Sapphire X1650 GT 512Mo AGP équipée d'un ventirad Zalman VF700 AlCu
- Cherche panneau vitré Textorm pour boîtier 974MB coloris argent
- Vends carte son Creative Sound Blaster X-Fi Xtreme Audio (PCI)

  • Doit également être précisée la présence ou non de la boîte d'origine, du bundle, de la garantie constructeur en précisant la date de fin de garantie.
Tout article bénéficiant encore de la garantie constructeur doit être fourni accompagné de sa facture d'origine, ou à défaut de sa copie si la facture comporte plusieurs articles.

4.3 Prix



  • Le prix doit obligatoirement apparaître en clair dans le premier post en précisant si ce prix comprend les frais de port (fdp in) ou non (fdp out) et le mode d'envoi (lettre max, lettre suivi, colissimo R1, R2, R3...).

  • Doit également apparaître les différents modes de paiement acceptés : virement, chèque, Paypal, timbres-poste, tickets resto... :icon17-36f7:

  • Pour la sécurité de tous, les modes de paiement ne permettant pas d'identifier formellement le bénéficiaire (Mandat-cash, Western Union, Skrill, MoneyGram...) sont rigoureusement interdits, de même que la demande d'envoi d'un colis en poste restante. :nono-4636:


  • Si le vendeur accepte la remise en main propre de l'article, il précise les lieux, et éventuellement les dates et horaires, où pourra s'effectuer la transaction.
Dans ce dernier cas, un paiement en espèces est possible.

4.4 Description de l'article



  • Si l'article est d'un type soumis à vieillissement (SSD, clavier, souris, boîtier, casque...), le vendeur doit préciser l'état global du matériel proposé.
Une photo de l'article en question est un plus, inutile toutefois de poster une photo trouvée sur le oueb, chacun sait faire tout seul une recherche Google. :icon_wink-221e:


  • Les liens vers les sites de commerce en ligne sont autorisés s'ils apportent des précisions quant aux caractéristiques de l'article, de même que les liens offrant un comparatif de l'article par rapport à d'autres matériels du même type.
5. Sanctions


  • Toute annonce ne respectant pas les règles énoncées ci-dessus sera éditée, verrouillée ou supprimée sans préavis.
Son auteur se verra sanctionné, soit par un avertissement, une interdiction de transactions sur le forum ou un bannissement en cas de récidive.

  • Certains membres ont déjà fait les frais de ces sanctions et sont interdits de transactions :
aoc et son double-compte mister9410
flozza83
ftcmike
Gamer
Geek87
lethal
crazy.p
Marcolecorse et ses multicomptes : Marco20, Geneshaft, Dr Satan, ZIB92120, Chacha80, Jag62, Sherif94, Tortu-Genial, Laudyre, Picous20, Fabien-Aurelien, harware80600
bien connu des sections achat-vente de beaucoup de forums, également répertorié comme escroc notoire sur Ebay. :013:
.....

Topic mis à jour ici : Les membres interdits de ventes et achats sur le forum


6. Des bons us et coutumes


  • Ce qui suit ne constitue pas des règles absolues, mais fait partie des usages habituellement rencontrés sur les divers forums et sites de vente.


  • Lorsque l'accord est conclu entre les deux parties, il est de bon ton de signaler, pour la clarté de la transaction, l'envoi et la réception, d'une part du règlement, d'autre part de l'article.
Ceci afin d'éviter de chaque côté des inquiétudes éventuellement dues à un simple retard de la Poste.

  • Dans le même état d'esprit, il est également apprécié du vendeur qu'il fournisse par email à l'acheteur le numéro de suivi du Colissimo.


  • Une fois la transaction effectuée, surtout lorsqu'elle s'est bien déroulée, il est agréable pour chaque partie de recevoir un commentaire positif sur son retour de transaction (feedback).
N'hésitez pas à laisser vos impressions sur la qualité des échanges avec le vendeur, sur sa rapidité à envoyer l'article, sur le soin apporté à l'emballage, sur le bon état du matériel reçu, etc... :cool-186b:

  • Proposez plusieurs modes de paiement.
En effet, tout le monde ne possède pas un compte Paypal et certaines personnes considèrent ce type de réglement comme non sécurisé.
Parmi tous les modes de paiement, le virement est le plus sûr, pour chacune des parties.
Un virement n'est jamais sans provision, quoi qu'il arrive, et ne coûte pas plus cher qu'un timbre.

  • C'est en principe l'acheteur qui envoie le premier le paiement, le vendeur expédiant ensuite l'article soit à la date de réception du chèque, soit à la date d'encaissement.
Dans ce dernier cas, le vendeur le précise au préalable.

  • Lorsque le prix est indiqué hors frais de port (fdp out), l'acheteur choisit le mode de livraison qui lui paraît le plus sécurisé et en fait part au vendeur.
Sachez cependant qu'un envoi sans suivi comporte des risques, tout comme l'envoi d'une carte graphique à 200€ en Colissimo simple qui sera remboursée en cas de perte du colis à hauteur de 23€/kg, soit environ 11€. :087:

Tarifs Colissimo


  • Les moyens de recours contre un vendeur ou un acheteur indélicat sont minimes, voire inexistants.
N'hésitez pas à poser des questions sur les modalités de la transaction avant de conclure l'affaire. :045:
En cas de préjudice important, la seule solution est le dépôt de plainte auprès de la gendarmerie de votre domicile.

  • Si certains détails de l'annonce vous paraissent suspects :hein-2f49: , ou si l'annonce ne respecte pas le règlement ci-dessus, veuillez avertir la modération par le bouton
    situé en bas à gauche de l'annonce concernée.


Nous vous souhaitons de bonnes transactions sur Overclocking-PC ! :bye-f9732:
 
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