[RESOLU]Ecran noir après veille prolongée sous Windows 10 - plus de contrôle possible

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Bonsoir,

Un ami a des soucis après une mise en veille de son pc sous Windows 10, il a un écran noir et n'arrive plus a accéder à son PC, même en cliquant sur la souris, clavier ou faire bouger la souris, d'où pourrait venir le problème à votre avis ? merci.

Il doit à chaque fois faire un reset, ce qui va finir par causer des erreurs de démarrage windows.
 
Salut @frankenbourg

Cela peut provenir de beaucoup de choses... perso la veille prolongée c’est un nid à problème... au mieux qu’il désactive la veille prolongé et utilise la veille standard, il peut aussi planifier un arrêt de l’ordinateur après un certain temps ;)
 
oui en plus là il me dit qu'il doit appuyer sur le bouton marche arrêt de son écran pour avoir à nouveau windows, je me demande si cela n'est pas son écran qui est le problème...
 
Ah ok dans ce cas là le problème est au niveau de l’écran et non de l’ordinateur...

C’est juste l’écran ou la carte graphique qui n’envoie pas l’info de la sortie de veille !

Il peut déjà essayer d’enlever et de remettre le câble ou de tester avec un autre câble ;)
 
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