Blackberry 8520 et son Blackberry ID

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GoLLuM13

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Extra Terrestre
Salut les amis :hello-11a1:
là où je travaille ils utilisent des blackberry ( les boss :p ) cependant il y en a un qui est parti pour de bon (dans un autre pays), il a bien entendu restitué le blackberry, cependant le blackberry ID est "assigné" à son adresse e-mail perso (et non pro) et bien sur personne n'a le mot de passe, du coup pour le refiler à son remplaçant ça pose problème
la question est, est-il possible de changer le BB ID (username et mdp) ou réinitialiser le téléphone (remise à zéro) afin de mettre un nouveau BB ID
enfin bref vous l'aurez compris, faire en sorte que le nouvel utilisateur puisse utiliser normalement son BB
je précise que je parle d'un BB 8520 et j'ai essayé le truc de "Menu > Option > Options de Sécurité > Paramètres généraux > puis Menu et choisir "Effacer contenu terminal" " sauf que je n'ai pas "Effacer contenu terminal" justement, donc si il y a une autre solution je suis preneur
merci d'avance à vous :pouce1-1a0b:

PS: si je ne suis pas au bon endroit pour le sujet je m'en excuse, et merci de le déplacer
 
Yop cocotte,
tu as regardé si il y aurai pas possibilité de faire un hard reset du telephone ?


Options/Options de sécurité/Nettoyage de sécurité et cocher les 3 cases soit:
_ E-mails, contacts, etc.
_ Applications installées par l'utilisateur
_ Carte Media Card
puis enfin de taper "blackberry" pour confirmer.

source : http://www.blackberry-france.com/forum/blackberry-curve/impossible-de-faire-un-hard-reset-t22587.html
 
Dernière édition:
Yop Lega :hello-11a1:
j'ai vu plein de choses sur le net dont celle que j'ai cité et alt + shift droite + suppr. (là je n'ai pas le téléphone sur moi, je l'ai laissé dans une armoire coffre, pour pas qu'ils se disent que j'espionne les sms ou autre :icon-biglaugh-2218: )
en tout cas je confirme avoir vu cette option que tu cites sur le BB
si c'est ça le Hard Reset et que ça remet le téléphone à zéro et surtout me permet d'utiliser un nouvel "ID" alors c'est tout à fait faisable (demain)
merci :pouce1-1a0b:
 
voilà c'est surtout ça mon problème, et le truc c'est que je ne m'y connais pas du tout, mais alors là rien de rien en blackberry et de comment ça marche, donc j'ai tenté ma chance ici (après m'être cassé la tête toute la journée)
on ne sait jamais si y a des connaisseurs en BB :p
 
Toi aussi chez BB vivement que ma boite plonge sur du samsung...

Il me semble que c'est lié à L'IMEI, j'ai eu le même problème il m'on filer un tel tout neuf.
 
Le problème c'est que l'offre pro de l'opérateur c'est BB uniquement :D

merci pour ta réponse qui me fait poser une autre question si c'est lié à l'imei comment vendre un BB ou le filé à un proche (dans le cas d'un achat perso) ?
 
Tu as regardé sa http://btsc.webapps.blackberry.com/...rnalId=fr-fr-KB25464&cmd=displayKC&docType=kc ?


Ou sa


Vous venez d’avoir un BlackBerry. Pour des raisons diverses, vous voulez changer l’identifiant de votre nouveau smartphone. Pas besoin d’un spécialiste en informatique ou un expert en téléphonie. Vous pouvez vous même réaliser les opérations.— Défilez et choisissez tous— Défilez ensuite cliquez sur Options— Défilez après choisissez Terminal— Cliquez sur BlackBerry id— Entrez maintenant dans la rubrique pseudo— Vous pouvez maintenant supprimer le nom d’utilisateur actuel— Il est temps de taper le nom d’utilisateur requis— Appuyez la touche Menu— Défilez et choisissez Enregistrer— Tapez le mot de passe BlackBerry id— Choisissez OK pour valider toutes les modifications
 
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merci à toi legalize, c'est le gros bo*del pour trouver des informations sur le BB (en tout cas pour moi) je trouve de tout et souvent n'importe quoi

ça :
Vous venez d’avoir un BlackBerry. Pour des raisons diverses, vous voulez changer l’identifiant de votre nouveau smartphone. Pas besoin d’un spécialiste en informatique ou un expert en téléphonie. Vous pouvez vous même réaliser les opérations.— Défilez et choisissez tous— Défilez ensuite cliquez sur Options— Défilez après choisissez Terminal— Cliquez sur BlackBerry id— Entrez maintenant dans la rubrique pseudo— Vous pouvez maintenant supprimer le nom d’utilisateur actuel— Il est temps de taper le nom d’utilisateur requis— Appuyez la touche Menu— Défilez et choisissez Enregistrer— Tapez le mot de passe BlackBerry id— Choisissez OK pour valider toutes les modifications
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j'ai vu, ça ne marchera pas, car déjà je ne trouve pas terminal mais aussi il faut le mdp du BB ID chose que nous n'avons pas

je vais jeter un oeil sur le lien pour voir un peu ce que ça peut donner
par contre j'ai vu la méthode de faire un soft reset puis hard reset en utilisant les touches :
alt + shit droite + suppr, ça peut être ça, mais il n'est écrit nul part ce que ça efface et ce que ça laisse, donc j'hésite à le faire forcément

EDIT :
premier paragraphe du lien
Pour supprimer un compte BlackBerry ID, vous devez avoir accès à l'e-mail de confirmation d'origine envoyé à l'adresse électronique utilisée comme Nom d'utilisateur BlackBerry ID lors de la création du compte. L'e-mail contient un lien permettant de supprimer le compte.
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raté, nous n'y avons pas accès, car l'ancien utilisateur a utilisé sa boite perso (donc même pas pro) ce qui est une erreur de gestion, j'avoue
 
Dernière édition:
vous n'avez pas de serveur BB ? (ca date mais y'a 5-6 ans on en avait à notre boulot) et si je me rappelle bien on pouvais reset un téléphone
 
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