NVIDIA demande aux utilisateurs de processeurs Intel Raptor Lake d'obtenir de l'aide d'Intel en cas de problèmes d'instabilité du système
Selon un guide d'aide récemment publié, repéré par l'utilisateur X/Twitter @harukaze5719, NVIDIA a résolu les problèmes de stabilité signalés par les utilisateurs avec les derniers processeurs Intel Raptor Lake Core de 13e et 14e génération, en particulier les modèles overclockables hautes performances de la série K. Dans une déclaration récente, NVIDIA a recommandé aux propriétaires des processeurs Intel concernés de consulter directement Intel s'ils rencontrent des problèmes tels qu'une instabilité du système, des erreurs de mémoire vidéo, des plantages de jeux ou des échecs de lancement de certaines applications. Les problèmes semblent particulièrement répandus lors de l'exécution de charges de travail exigeantes telles que les jeux sur les titres Unreal Engine 5 ou lors de tâches de compilation de shaders qui utilisent fortement les capacités du processeur et des graphiques. Intel a créé un site Web dédié pour fournir une assistance à ces cas d'instabilité du processeur. Cependant, le fabricant de puces doit encore publier une large déclaration publique et proposer une solution définitive.
L'instabilité est souvent attribuée aux très hautes fréquences et aux performances pour lesquelles les puces Raptor Lake de la série K sont conçues, qui comptent parmi les processeurs les plus rapides de la gamme Intel. Bien que certaines suggestions de la communauté, telles que la sous-tension ou le downclocking des processeurs, puissent aider à atténuer les problèmes à court terme, il reste difficile de savoir si des correctifs permanents nécessiteront des mises à jour du BIOS de la part des fabricants de cartes mères ou des correctifs de jeu.
Comme la communauté l'a souligné, les fabricants de cartes mères utilisent fréquemment le processeur en dehors des spécifications par défaut d'Intel, provoquant notamment des surtensions en modifiant ou en supprimant les limites de puissance, ce qui pourrait introduire des instabilités dans le système. L'exécution du processeur selon les spécifications définies par Intel doit être assurée par une vérification du BIOS pour voir si le processeur fonctionne sur les cibles spécifiées. Intel programme la courbe de tension dans le processeur, et lorsque les fabricants de cartes mères suppriment les limites de tension/puissance, le processeur prend la liberté d'utiliser la marge disponible, provoquant éventuellement une instabilité du système. Nous conseillons à chacun de vérifier le paramètre de limite de puissance dans le BIOS pour connaître la santé de son propre système.
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