Mise a jour d'antivir en mode sans échec

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Raph

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Géant
Hello

Ce soir j'ai récupéré un pc qui apparemment serai infecté.

J'ai donc installé Antivir en mode sans échec, seulement pour finaliser l'installation, il fait redémarrer, et le problème c'est que je peut pas faire les mise à jour car l'antivirus me dit "scheduler not loaded".

J'ai bien pensé à mettre le mode sans échec avec prise en charge réseau.

A mon avis il doit y avoir un truc dans les service mais j'ose pas trop a aller bidouiller la dedans car je connais pas sous Vista.
 
Salut !

Démarre ton pc normalement.
Si le problème persiste pour la mise à jour, va dans le répertoire d'Antivir, repère et double-clique sur preupd, la mise à jour devrait se faire.

ps: J'ai pas bien compris pourquoi tu l'as installé en mode sans échec !!! :insit-1d80:
 
Parce que le PC possède un antivirus (bitdefender) et la personne qui ma confié son ordi m'a dit qu'il n'arrivait pas à se débarrasser des virus.

J'ai démarré le pc normalement et je n'ai eu aucune alerte.

Et comme j'ai vu déjà plusieurs fois que le mode sans échec était mieux pour la recherche de virus j'ai voulu le faire comme ça, mais bitdefender ne veut pas se lancer en mode sans échec, alors j'ai mis antivir.

Mais vu que je ne peux pas faire les mise à jour, le scan ne sera pas efficace non ?
 
C'est un bon réflexe, sauf qu'il ne faut pas installer un autre antivirus.
Bit Defender n'est pas si mauvais. Désinstalle Antivir. Utilise Malwarebytes' Anti-Malware dans un premier temps. Il devrait te trouver pas mal de choses et t'en débarrasser.
 
thorgal à dit:
sauf qu'il ne faut pas installer un autre antivirus.
Cliquez pour agrandir...

Justement c'est une autre raison du mode sans échec, les deux AV ne peuvent pas se faire du mal car le premier est désactivé :dontknow-102c: Et dès que j'ai fini je vire Antivir (et en plus ça rime ^^)

En tout cas je n'ai pas eu de problème de ce coté la...

Sinon j'ai lancé preupd toujours en mode sans échec et ça a fonctionné nickel donc j'ai lancé l'analyse et j'en suis à 3 virus pour le moment...

Dès que c'est fini, je m'occupe de ton logiciel.

Par contre je peut le faire tourner en mode normal ou je reste sur le sans échec ?
 
Reste en mode sans échec.
Tu aurais pu utiliser un scan en ligne, le mode sans échec n'est pas forcément utile !
 
J'avoue que je n'y ai pas pensé, pourtant j'ai l'habitude de le faire...

(20 virus déjà :s)

Petite question : est ce que les virus sont supprimé de l'ordi quand je désinstalle l'antivirus ?
 
Dernière modification par un modérateur:
Ce n'est pas grave. L'important est de désinfecter le pc.

Normalement oui, puisque le dossiers de quarantaine est supprimé, lui aussi.
 
Je ne vois personnellement aucun soucis à avoir ponctuellement 2 antivirus ensembles.

Par contre, il faut désactiver celui qui ne tourne pas!

Enfin, je ne comprend pas pourquoi Bit Defender ne trouvait rien alors qu'Antivir en est à plus de 20! :insit-1d80: C'est pas normal du tout!!!!! (il était à jour son AV?)
Attention qu'Antivir ne repère pas des composants de BitDefender!

Sans avoir la prétention d'être un pro de la désinfection, je dirai comme Thorgal: lance des scans en ligne

Si tu veux pousser le trucs un peu plus loin note ce qui est trouvé par l'antivirus et regarde sur un forum spécialisé infections ce qu'ils conseillent comme méthode d'éradication (outils spécifiques à tel ou tel malware)

Enfin, les infections personnellement sont supprimées purement et simplement sans passer par la case quarantaine :icon_wink-221e:
 
Je me demande justement si antivir n'a pas supprimé des composants du PC car lorsque j'ai redémarré, j'ai eu plein d'erreur :
antivirus périmé alors qu'il marchait très bien avant.
acer empowering management qui ne fonctionne plus
plus d'autres erreurs Windows sans plus de détails...
Et la ça va être impossible de récupérer les bons fichiers vu que j'ai viré antivir et sa quarantaine...
 
Le problème avec le sheduler d'antivir je l'ai eu une fois sur un pc infecté

Je ne connais pas exactement la raison de cette erreur mais j'en avais déduit qu'il y avait 2 possibilités:
* le/les malwares présents savaient empêcher l'install d'un antivirus
* le fichier que j'avais était corrompu

Je ne me rappelle plus ce que j'avais fait :dontknow-102c:

Tu aurai peut être du re-télécharger et réinstaller Antivir (après nettoyage du registre)

Essaye d'aller sur le site d'ACER et voir ce que tu peut récupérer
 
Non le problème avec le scheduler était que j'étais en mode sans échec et donc les service de Antivir ne pouvait pas se lancer apparement.

Mais j'ai lancé preupd qui a fait la mise à jour sans problème.

En fait ça ne marchait pas lorsque je voulais le faire à partir de l'interface Antivir, mais en direct pas de problème.

Pour les scan en ligne, ça n'a pas fonctionné je n'ai pas compris pourquoi.

J'espère quand même qu'antivir n'a pas foutu le bordel dans l'ordi sinon non seulement il perdrait mon estime, mais en plus ce serai pas cool pour la propriétaire de l'ordi.

Je sais pas si ça vaut le coup d'aller demander de l'aide sur un autre fofo (ou ici) vu apparemment j'ai fait un gros nettoyage...
 
Quels étaient les symptômes et sont ils toujours présents?

Peux tu faire des sauvegardes des fichiers qu'elle veut conserver?
 
En fait elle avait un problème d'écran qui s'allumait jamais et quand il arrivait à s'allumer, avec un résolution pourrie qui s'est mise toute seule, il y avait un message de bitdefender qui disait qu'il y avait des virus mais qu'il pouvait rien faire et le pc bloquait sur ce message.

Quand j'ai récupéré le PC je l'ai allumé éteint et redémarré une bonne vingtaine de fois et j'ai eu aucun problème de ce genre, l'écran à toujours bien marché et pas de problème avec l'antivirus, mais au cas ou j'ai quand même voulu faire un scan.
 
Et au niveau du comportement du PC en général ça donne quoi?

Tu as remarqué des choses bizarres, des lignes HJT suspectes, etc...?
 
Je n'ai pas fait de rapport HJT car je ne sais pas les interpréter mais si tu veux je peut en mettre un :dontknow-102c:

Mais au niveau du pc il tourne très bien, la je viens de rentrer et je l'ai démarré et aucun souci, c'est pas une bête de course et il a Vista et je trouve qu'il tourne plutôt pas mal...
 
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