Cooler Master
A PROPOS DE COOLER MASTER : https:/fr.coolermaster.com/
Notre mission
La société Cooler Master à été fondée avec la mission de fournir à l’industrie les meilleures solutions de refroidissement possibles. Depuis sa création il y a une quinzaine d’années, la compagnie est demeurée fidèle à cette mission et s’est illustrée comme l’un des leaders mondiaux dans le domaine de la fourniture de produits et de services aux industries qui travaillent sur des équipements où des problématiques de dissipation thermique doivent être résolus.
Dans cet esprit, Cooler Master continue à fournir des solutions innovantes qui respectent les exigences de fonctionnalité, de performance et de qualité requises par nos clients. De plus, nous nous efforçons d’être un partenaire fiable sur lequel nos clients peuvent compter pour établir une relation commerciale sur le long terme. Notre but est que Cooler Master soit le premier nom qui vienne à l’esprit quand l’on pense aux sociétés spécialisées dans les solutions de refroidissement. Pour se faire, nous nous basons sur une technologie de pointe, un design sophistiqué assorti d’un service de qualité.
Cooler Master produit aujourd’hui une vaste gamme de solutions de refroidissement destinées à des applications variées. Notre gamme de produits s’étend des radiateurs et ventilateurs jusqu’aux composants de logement tel que les châssis et boîtiers équipant les ordinateurs, les machines industrielles, certains équipements de télécommunication ainsi que de nombreux autres dispositifs.
Un élément essentiel de la réussite de Cooler Master est son engagement sans faille au niveau de la qualité de ses produits, comme en témoigne la certification ISO 9001 accordée à sa principale unité de production implantée à Taïwan, ainsi que plus récemment à ses deux autres implantations situées en Chine. Dans le même esprit, Cooler Master a mis en place divers protocoles d’analyses et de tests afin de maintenir une production de haute qualité. Ces protocoles, auxquels sont aussi astreints nos sous-traitants, assurent un contrôle qualité approfondi. Enfin notre dévouement à la qualité s’étend au-delà de la fabrication, et comprend notamment le service après-vente.
Profil de la compagnie
En tant que compagnie, Cooler Master est organisée afin de fournir des solutions novatrices répondant aux besoins de nos clients dans les meilleurs délais. Plutôt que d’adopter une structure traditionnelle puis d’essayer de moderniser les opérations en fonction de cette structure préexistante, Cooler Master est construite autour de la nature même de ses opérations, afin de produire le plus efficacement tout en contrôlant la chaîne de production. Nous sommes focalisés sur la satisfaction des demandes de nos clients, la flexibilité et l’efficacité.
La chaîne de production de Cooler Master commence par une parfaite compréhension des besoins du client, puis nous procédons aux R&D, vient ensuite la production, et enfin les activités marketing et commerciales. Pendant l’ensemble du processus de conception, Cooler Master tient informés ses clients grâce à un suivi de la production en ligne qui permet de suivre l’évolution des différents projets. De plus, les ingénieurs de Cooler Master travaillent sur des logiciels d’analyse des flux thermiques (Computational Fluid Dynamics) qui permettent d’anticiper les capacités d’absorption et de dissipation de nos différents produits en cours d’élaboration. Ce procédé nous permet de nous assurer que le produit final répondra complètement aux spécifications exigées par nos clients.
Notre philosophie
INNOVATION, VITESSE & SATISFACTION DU CLIENT
Les trois pierres angulaires de la philosophie de Cooler Master sont l’innovation, la vitesse et la satisfaction du client. C’est un engagement inébranlable dans ces valeurs qui a permis à Cooler Master de multiplier les records de croissance et les relations commerciales à long terme. C’est la combinaison des ces trois facteurs, l’innovation, la vitesse et la satisfaction du client, qui font que Cooler Master est la société sur laquelle nos clients comptent pour fournir les meilleures systèmes de refroidissement et conclure des partenariats réciproquement avantageux.
Innovation
La volonté d’innovation de Cooler Master se retrouve bien sûr dans la production de nos nouveaux produits, mais aussi plus généralement dans notre culture d’entreprise qui se base sur le changement et la créativité. Les succès de notre compagnie récompensent l’esprit d’initiative de nos employés, qu’il s’agisse d’une rationalisation des taches administratives qui fluidifient la chaîne de production ou d’une amélioration de la conception qui améliore la fonctionnalité du dispositif produit. L’innovation est aussi encouragée pour trouver de nouveaux débouchés à nos progrès technologiques. Le but premier de nos innovations étant qu’elles bénéficient réellement à nos clients.
Pour être à même de fournir ce niveau d’innovation, Cooler Master s’est dotée de plusieurs équipes de R&D. Composées d’ingénieurs d’exception, titulaires de diplômes supérieurs, spécialisés dans l’étude des flux thermiques, des matériaux ou de la mécanique, ils apportent leur expertise dans chacun de ces domaines. Ces équipes savent tirer parti d’un processus de conception sophistiqué afin d’assurer une production de haute qualité, tout en proposant des améliorations répondant aux nouveaux besoins de nos clients.
Un processus strict de fabrication nous permet de garantir un maximum d’efficacité et de qualité à chaque étape de la production. Nous commençons par les simulations thermiques avant de procéder à la conception mécanique du produit, vient ensuite l’évaluation des prototypes et leurs implémentation dans les cycles de production, enfin le produit est soumis à de nombreux protocoles de test contrôlant sa fiabilité et ses caractéristiques thermiques. Pour finir, nous pilotons et gérons la production de masse.
Vitesse
Aujourd’hui, du fait de l’évolution ultra-rapide des environnements de travail, les sociétés de tous les secteurs industriels ont reconnu l’importance de la vitesse. Cooler Master recherche constamment de nouveaux moyens d’augmenter la vitesse de ses opérations, tout en maintenant une qualité irréprochable. En étudiant constamment l’évolution du marché, tout en prenant en compte les besoins de ses clients, Cooler Master peut fournir les solutions que nos concurrents n’ont pas encore identifiées.
En réduisant les délais d’exécution à chaque étape de la production, nous pouvons répondre aux commandes des clients de plus en plus rapidement. Pour illustrer cette volonté, Cooler Master recherche toujours à optimiser sa production afin d’être en mesure de répondre à une commande importante en temps voulu. L’accent sur la vitesse est aussi mis au niveau des protocoles de qualification, l’élimination des lenteurs bureaucratiques permet à nos clients de bénéficier le plus rapidement de nos innovations technologiques.
Une part de la stratégie de Cooler Master visant à augmenter sa vitesse de production, à été d’ouvrir de nouvelles unités de production en Chine, cette extension de nos capacités de production nous permet de pouvoir répondre à des commandes très importante même assortie d’un préavis très bref. Une fois que les produits ont été fabriqués, l’efficacité du service logistique de Cooler Master assure une livraison rapide de la commande.
Satisfaction du client
Cooler Master met tout en œuvre pour satisfaire sa clientèle afin de créer un partenariat mutuellement profitable avec ses clients, basé sur une collaboration soutenue. Cooler Master privilégie une approche personnalisée avec ses clients et leurs besoins tant au niveau des produits que des services associés. Ceux-ci prennent en compte les besoins individuels de nos clients, sans se limiter aux standards du marché, qui seront peut-être adéquats mais n’apporterons pas une pleine et entière satisfaction.
Notre volonté de satisfaire notre clientèle se retrouve aussi dans le niveau de qualité de nos produits, celui-ci s’adapte aux exigences particulières de nos clients, sans se limiter aux standards de production en usage. Conscient des efforts de ses clients qui cherchent eux-mêmes à répondre aux demandes de leurs acheteurs, Cooler Master met tout en œuvre pour atteindre ce but.
Enfin, le réseau mondial de bureaux Cooler Master nous permet d’être plus réceptif aux besoins locaux de nos clients, et d’apporter des réponses ciblées, répondant d’avantage aux particularités locales. Le développement de partenariats entre Cooler Master et les principaux distributeurs de l’industrie permet de faire bénéficier à nos clients des meilleures offres du marché.
Perspectives d’avenir
Fidèle à sa vocation originelle, Cooler Master continue à évoluer en tenant compte des changements rapides de l’industrie et en gérant sa croissance soutenue. Nous cultivons notre esprit d’innovation en investissant de plus en plus de ressources dans le développement de nouvelles technologies de pointe. Parallèlement, nous continuerons de développer nos activités afin de toujours mieux anticiper les besoins de nos clients, et de répondre encore plus rapidement aux changements du secteur pour fournir des services toujours supérieurs.
Enfin Cooler Master continuera de participer à la recherche de solutions répondant aux problèmes de dissipation thermique afin de respecter la promesse faite à ses clients d’être leur meilleur partenaire dans ce domaine.