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Bonjour à toutes et à tous,
@Gamer246 : Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.
Pouvez-vous m'indiquer le numéro de votre compte-client et/ou de l'une de vos commandes passées sur notre site ?
Merci à vous.
@mcnico63 : Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.
En quoi puis-je vous être utile ? Quelle est votre question précise ? Concerne t-elle une commande ?
A votre écoute.
Sébastien
Bonjour Monsieur,
Je viens aux nouvelles, je viens à l'instant de réussir à passer une commande dont le montant restant total à payer après déduction du bon d'achat est inférieur au solde qui est sur mon compte bancaire, ce qui confirme que pour un paiement plusieurs fois je pense qu'il faut que je dispose de la somme totale au moment du paiement, certainement d'où le refus de confirmer celle-ci. Je n'ai donc aucuns problèmes avec mon établissement bancaire et j'aimerais pouvoir la faire annuler afin de pouvoir commander un peu plus tard le produit initialement souhaité.
Je vous remercie de votre compréhension,
Cordialement,
Gamer
Bonjour Francklin,
Je vous remercie pour votre message qui a retenu mon attention.
Je vous confirme que le dernier conseiller que vous avez eu hier a fait le nécessaire sur votre commande.
Vous devriez recevoir le remboursement d'ici 72h par recrédit bancaire.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez le moindre problème.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Michel